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不良代理投訴舉報”是指通過策劃、教唆、組織、代理消費者大量惡意投訴或舉報，試圖達到非正常全額退保、逃廢個人債務、獲取超額保險理賠金，從而使不良代理機構或人員取得不當得利的活動。投訴舉報”是而使不良代理機構或人員取得不當得利的活動。

保護個人信息，防止信息泄露

部分不良代理組織或個人通過違法買賣公民信息或利用抖音、淘寶、微信公眾號等媒體形式以“代理退保維權”“專業反催收”“買斷理賠”“修復征信”等名義發布廣告宣傳收集客戶信息，消費者不要輕易將本人身份信息、通訊信息、家庭信息和金融信息等泄露給其他人，或者委托他人“代理維權”，避免個人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經濟損失。

依法維權，尋求合法維權途徑

消費者應通過正規渠道依法合理維權，首先可以通過金融機構公布的全國統一客服熱線或官網等投訴渠道反映訴求，與金融機構協商和解；其次可以撥打福建省銀行業保險業消費者權益保護服務中心全省統一服務熱線請專業人員幫助調解爭議和糾紛，也可以通過監管部門公布的官方渠道反映訴求，或通過司法途徑解決合同糾紛問題。

學習金融知識，提高風險防范意識

消費者要掌握一定的法律和金融常識，加強自身的法律意識和風險意識，增強識別和防范不良代理投訴的能力。只有這樣，我們才能更好地保護自己的權益和利益。