支付便利有舉措 金融服務(wù)啟新章
文章作者：南安農(nóng)商行01文章發(fā)布時間：2025年08月22日
為深入貫徹落實金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的要求，南安農(nóng)商銀行積極響應(yīng)政策號召，聚焦支付便利化，推出一系列創(chuàng)新舉措，旨在提升金融服務(wù)質(zhì)量，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
減費讓利，助力實體
牢記金融為民，積極踐行社會責(zé)任，主動讓利于客，堅持減費讓利“應(yīng)降盡降、應(yīng)免盡免”，自減費讓利政策實施以來（2021年10月至2025年6月）累計減免支付結(jié)算手續(xù)費2822.74萬元，以實打?qū)嵉呐e措為民營企業(yè)減負(fù)紓困，激發(fā)實體經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動力與發(fā)展活力。
（一）完善降費措施。嚴(yán)格執(zhí)行黨中央、國務(wù)院等各項支付減費惠企利民政策，助企紓困，惠民利民，進(jìn)一步擴(kuò)大支付結(jié)算降費業(yè)務(wù)范圍，截止目前已累計推出免費項目175項，切實做到應(yīng)降盡降，應(yīng)免盡免。
（二）健全降費督導(dǎo)。將減費讓利落實情況列入會計輔導(dǎo)檢查項目，按季度開展輔導(dǎo)檢查，全年網(wǎng)點檢查覆蓋面100%;不定期開展收費專項自查，及時發(fā)現(xiàn)問題、整改問題;通過自查、檢查及時督促收費不規(guī)范業(yè)務(wù)整改到位，確保減費惠企利民政策執(zhí)行到位。
（三）落實降費宣傳。通過內(nèi)外兼顧，線上線下齊管，推進(jìn)各項降費政策落地。一是立足廳堂主陣地，在營業(yè)廳顯眼位置擺放宣傳折頁，主動派發(fā)宣傳折頁并引導(dǎo)客戶了解關(guān)于減費讓利的優(yōu)惠政策；二是積極開展外拓宣傳，入企、入園區(qū)、入商圈發(fā)放宣傳資料、開展政策宣講；三是不定期通過微信公眾號、官網(wǎng)宣傳減費讓利相關(guān)政策，多種渠道、多種方式落實降費宣傳，增加宣傳受眾覆蓋面，讓廣大客群理解并用好優(yōu)惠政策，確保落實宣傳質(zhì)效。
境外來閩，支付無憂
嚴(yán)格貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，營造體驗便捷、交流良好的境外來華人員賬戶服務(wù)環(huán)境，更好滿足外籍來華人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求。
（一）提供外籍來華人員簡易開戶服務(wù)。結(jié)合境外來閩客戶國籍、職業(yè)、入境時間等因素提供差異化簡易開戶服務(wù)，要求全轄網(wǎng)點不得以境外來閩人員無境內(nèi)手機(jī)號碼、無境內(nèi)常住地址為理由拒絕為其開立賬戶；同時，審慎與客戶約定開通手機(jī)銀行等非柜面業(yè)務(wù)，以及賬戶資金非柜面交易限額、筆數(shù)等，在落實優(yōu)化支付服務(wù)的同時，兼顧風(fēng)險管控。
（二）提供外語版開戶服務(wù)指南。印發(fā)外語版《境外來閩人員支付服務(wù)操作指南》，介紹開戶流程、所需資料、分類分級管理要求、合規(guī)使用賬戶等注意事項，便于外籍人員等群體充分了解開戶政策。
（三）加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣。通過線上線下多渠道開展多樣化宣傳，一方面印制上千份《境外來閩人員支付服務(wù)操作指南》，在營業(yè)網(wǎng)點、服務(wù)點及商戶開辟宣傳專區(qū)現(xiàn)場擺放折頁宣傳；通過網(wǎng)點LED、微信公眾號等渠道，展示“便利支付通八閩”統(tǒng)一標(biāo)語，加大境外來華便利化支付服務(wù)的宣傳力度。另一方面結(jié)合外出營銷契機(jī)，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)開展多場便利化支付服務(wù)的主題宣傳活動，有效觸達(dá)受眾超萬人。
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