武夷山農商銀行積極推廣“一鍵續貸”業務
文章作者:武夷山農商行01文章發布時間:2025年06月21日
為規范“一鍵續貸”業務操作,防范信貸業務風險,進一步提升客戶服務體驗,減少客戶經理工作量,促進我行小額貸款業務發展。一是根據省聯社“一鍵續貸”功能的上線推廣,我行積極響應,成立工作專班,對該項工作進行研究部署。二是結合我行存量客群特點、風險偏好,配置差異化的風控模型,做好“一鍵續貸”功能的上線前準備工作,制定相應的業務操作規程,組織客戶經理開展系統性培訓,介紹系統操作、業務規則及流程要點。三是“一鍵續貸”業務上線后,僅三天的時間我行進件續貸數已達40余戶,大量減少了客戶經理在材料制作、檔案管理上的工作量,提升了客戶的體驗感。